ElevenLabs
Anbieter: ElevenLabs Inc.
Sprachausgabe, Stimmklonen und sprechende Agenten; EU-Datenresidenz als Enterprise-Option.
Redaktionelle Einordnung
Unsere Einordnung
Sprachausgabe, Stimmklonen, Synchronisation und sprechende Agenten aus einer Plattform, per API, laut Anbieter in über 70 Sprachen. Für Kundendaten in Anrufen ist die EU-Datenresidenz Voraussetzung, und die gibt es nur im Enterprise-Vertrag.
Geeignet für
- Voice-Agents und IVR-Automatisierung
- Mehrsprachiger Support
- Synchronisation und Voiceover für Content-Teams
Nicht geeignet für
- Anwendungen ohne jede Verarbeitung durch US-Anbieter
- Behörden und öffentliche Hand
Überblick
Kosten und Betrieb in Kürze
- Einstiegspreis
- ab 5 € / MonatFree-Tier vorhanden
- Betriebsmodell
- Nur SaaS
- Datenresidenz
- EU wählbar
- DSGVO-Status
- DSGVO bedingt
Eine Kurzfassung. Die vollständigen Preis- und Datenschutzbedingungen stehen weiter unten.
Herstellerangaben
Was ElevenLabs macht
ElevenLabs erzeugt Sprache aus Text und wandelt Sprache in Text: Text-to-Speech mit tausenden Stimmen in über 70 Sprachen, Stimmklonen, Synchronisation von Videos in andere Sprachen, Transkription und sprechende KI-Agenten für Telefon und Chat, dazu Musik und Soundeffekte. Alles ist auch als API verfügbar; Unternehmen können laut Anbieter eine Datenresidenz in der EU wählen.
- Text-to-Speech mit den Modellen Eleven v3, Multilingual v2 und Flash; über 5.000 Stimmen in über 70 Sprachen; Stimmen klonen oder aus einer Beschreibung erzeugen
- Dubbing: Videos in andere Sprachen übertragen, mit Emotion und Sprechweise; Speech-to-Text (Scribe) mit Sprecherzuordnung, auch in Echtzeit
- Conversational AI: sprechende Agenten für Telefon, Chat, E-Mail und WhatsApp mit Analytik, Tests und Leitplanken
- Musik- und Soundeffekt-Generierung; APIs und SDKs für Text-to-Speech, Speech-to-Text und Musik
- Enterprise: Datenresidenz in den USA, der EU oder Indien, optionaler Zero Retention Mode, SSO und rollenbasierte Rechte, SOC 2 laut Anbieter
Angaben laut Produktdokumentation (elevenlabs.io), gelesen am ; Startseite und Enterprise-Seite; Genauigkeitsangaben, etwa 98 % für Scribe, sind Anbieterangaben. Keine eigene Testaussage; unsere Einordnung steht oben.
Bedingungen
Preis und Datenschutz im Detail
- Preis
- Starter 6 $, Creator 11 $, Pro 99 $, Scale 299 $, Business 990 $ / Monat (USD, monatlich); Free-Tier; Enterprise auf AnfrageKreditbasiert (Free 10.000, Starter 30.000, Creator 121.000, Pro 600.000, Scale 1,8 Mio., Business 6 Mio. Credits pro Monat). Jahresabrechnung: zwei Monate gratis, also Zahlung für 10 Monate. USD-Preise laut Preisseite (Stand 10.09.2026). Schätzung: 6 USD ≈ 5 € zum EZB-Referenzkurs vom 09.09.2026 (1 € = 1,1652 USD).
- Hosting
- Global; EU-Region nur als Enterprise-Option (Anbieterangabe, 10.09.2026).
Mittelstand-Scorecard
Kosten, Datenschutz und Betrieb im Überblick
Stand
- Datenresidenz
- EU wählbar
- Anbietersitz
- USA
- AVV verfügbar
- Ja
- ISO 27001
- Unbestätigt
- BSI C5
- Nein
- Betriebsmodell
- Nur SaaS
- Einstiegspreis
- ab 5 € / Monat· Free-Tier
- Zielgruppe
- Solo · KMU · Mittelstand · Großunternehmen
- DACH-Integrationen
- Keine spezifischen DACH-Integrationen dokumentiert.
DSGVO-Status: DSGVO bedingt
Offene Nachweise oder zusätzliche Bedingungen zur Datenverarbeitung. Vor dem Einsatz personenbezogener Daten müssen Vertragslage, Datenflüsse und Konfiguration geklärt werden; interne Leitlinien allein schließen diese Lücken nicht.
Konkret zu ElevenLabs: US-Anbieter. Data Processing Addendum für alle Kunden (Stand 8. April 2026) mit EU-Standardvertragsklauseln und EU-US Data Privacy Framework; Subprozessorenliste unter compliance.elevenlabs.io. Regionale Datenresidenz (USA, EU, Indien) und Zero Retention Mode als Enterprise-Optionen; SOC 2 laut Anbieter; ISO 27001 auf den geprüften Seiten nicht belegt. Löschung: Enterprise 30 Tage nach Vertragsende, Self-Service nach 180 Tagen Inaktivität (DPA).
Belege
Quellen
Herstellerdokumentation
Einordnung erstellt am . Änderungen am Anbieter, Pricing oder DSGVO-Status werden bei der nächsten redaktionellen Prüfung nachgeführt.
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