Pipedrive AI
Anbieter: Pipedrive OÜ
KI-Funktionen im CRM Pipedrive, Anbieter aus Tallinn.
Redaktionelle Einordnung
Unsere Einordnung
CRM mit Sitz in der EU; EU-Neukunden werden EU-Rechenzentren wie Frankfurt oder Dublin zugeordnet, die KI-Funktionen nutzen laut Subprozessorenliste Anthropic in den USA. Der Sales Assistant beantwortet Fragen zu den eigenen Vertriebsdaten, fasst E-Mail-Verläufe zusammen und schlägt Antworten vor; welche Funktionen ein Tarif enthält, steht im Hilfeartikel.
Geeignet für
- Kleine und mittlere Vertriebsteams
- Unternehmen, die ein CRM mit Sitz und Hosting in der EU suchen
- Teams mit klar strukturierten, überschaubaren Pipeline-Prozessen
Nicht geeignet für
- Großunternehmen mit komplexen Multi-Region-Vertriebsprozessen
- HubSpot-Bestandskunden mit tiefer CRM-Nutzung
Überblick
Kosten und Betrieb in Kürze
- Einstiegspreis
- ab 14 € / Nutzer / Monat
- Betriebsmodell
- Nur SaaS
- Datenresidenz
- EU wählbar
- DSGVO-Status
- DSGVO bedingt
Eine Kurzfassung. Die vollständigen Preis- und Datenschutzbedingungen stehen weiter unten.
Herstellerangaben
Was Pipedrive AI macht
Pipedrive AI ist der Sammelbegriff für die KI-Funktionen im CRM Pipedrive: Sie helfen im Postfach, in Berichten und beim Datenimport und beantworten Fragen zu den eigenen Vertriebsdaten. Welche Funktionen verfügbar sind, hängt vom Plan ab.
- Sales Assistant (Beta): Fragen zu den eigenen CRM-Daten beantworten, Inhalte zusammenfassen, Notizen anlegen, durch Funktionen führen
- E-Mail: KI-Entwürfe mit wählbarem Ton und Länge (Premium und Ultimate), Zusammenfassung langer Verläufe mit Stimmung und Kaufbereitschaft, vorgeschlagene Antworten
- Berichte in Insights aus einer Beschreibung in natürlicher Sprache; Import-Assistent, der Tabellenspalten automatisch Pipedrive-Feldern zuordnet
- Marktplatz-Suche in natürlicher Sprache und App-Empfehlungen; KI-Benachrichtigungen mit Leistungshinweisen (Premium und Ultimate)
Angaben laut Produktdokumentation (support.pipedrive.com/en/article/pipedrive-ai), gelesen am ; Hilfeartikel, Stand 3. September 2026. Keine eigene Testaussage; unsere Einordnung steht oben.
Bedingungen
Preis und Datenschutz im Detail
- Preis
- Lite 14 €, Growth 39 €, Premium 59 €, Ultimate 79 € / Nutzer / Monat (netto, Jahresabrechnung); Umfang der KI-Funktionen je nach TarifPreise laut deutscher Preisseite (Stand 10.09.2026), exklusive Mehrwertsteuer, bei Jahresabrechnung (168 €, 468 €, 708 €, 948 € je Nutzer und Jahr); Monatspreise nicht erfasst. Die früheren Tarifnamen Essential, Advanced, Professional und Power sind abgelöst; Die Preisseite führt KI-Berichte, KI-E-Mails und Automatisierungen in allen Tarifen; der Hilfeartikel vom 3. September 2026 ordnet KI-E-Mail-Entwürfe und KI-Benachrichtigungen den Tarifen Premium und Ultimate zu.
- Hosting
- AWS, für EU-Kunden in EU-Regionen (Frankfurt, Dublin); KI-Funktionen mit US-Subprozessor.
Mittelstand-Scorecard
Kosten, Datenschutz und Betrieb im Überblick
Stand
- Datenresidenz
- EU wählbar
- Anbietersitz
- EU
- AVV verfügbar
- Ja
- ISO 27001
- Ja
- Betriebsmodell
- Nur SaaS
- Einstiegspreis
- ab 14 € / Nutzer / Monat
- Zielgruppe
- Solo · KMU · Mittelstand
- DACH-Integrationen
- Microsoft 365
- Google Workspace
- Outlook
- Slack
- Asana
- Zapier
DSGVO-Status: DSGVO bedingt
Offene Nachweise oder zusätzliche Bedingungen zur Datenverarbeitung. Vor dem Einsatz personenbezogener Daten müssen Vertragslage, Datenflüsse und Konfiguration geklärt werden; interne Leitlinien allein schließen diese Lücken nicht.
Konkret zu Pipedrive AI: Pipedrive OÜ, Tallinn (EU). Hosting auf AWS mit Regionen unter anderem in Frankfurt und Dublin; Neukunden aus der EU werden EU-Rechenzentren zugeordnet, einzelne Konten können abweichen (Support-Artikel, Stand 03.09.2026). Trust Center mit ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27701, SOC 2 Typ 2, SOC 3, EU-US Data Privacy Framework und AVV. Für KI-Funktionen sind Anthropic PBC (USA) und Recall.ai als Subprozessoren gelistet (Stand Juli 2026).
Belege
Quellen
Scorecard
Herstellerdokumentation
Einordnung erstellt am . Änderungen am Anbieter, Pricing oder DSGVO-Status werden bei der nächsten redaktionellen Prüfung nachgeführt.
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