ChatGPT-Alternativen für Unternehmen

1. Kurz beantwortet

Reicht ChatGPT Business für personenbezogene Daten?

Dokumentiert ist: OpenAI schließt für ChatGPT Business einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab und nutzt Daten des Arbeitsbereichs standardmäßig nicht zum Training. Verarbeitet wird laut Subprozessorliste in zahlreichen Ländern; Datenresidenz in Europa und das ISO-27001-Zertifikat gelten nur für ChatGPT Enterprise und Edu, nicht für Business.

Welche Optionen verarbeiten Daten in der EU?

Langdock betreibt die Plattform laut Anbieter auf Microsoft Azure in der EU, die Modelle laufen laut AVV bei mehreren Anbietern in der EU; aktivierte globale Modelle können die Verarbeitung aus der EU hinausführen. Mistral hostet Daten standardmäßig in der EU und nennt je nach Funktion vorübergehende Übermittlungen an Subprozessoren außerhalb der EU. Microsoft 365 Copilot ist für EU-Kunden ein Dienst innerhalb der EU Data Boundary, mit dokumentierten Ausnahmen. Bei ChatGPT gibt es Datenresidenz in Europa (EWR und Schweiz) nur mit Enterprise und Edu.

Welche Optionen lassen sich selbst betreiben?

Aleph Alphas PhariaAI wird auf Kubernetes im eigenen Rechenzentrum oder in einer gewählten Cloud installiert. Mistral nennt für Enterprise-Kunden den Betrieb auf eigener Infrastruktur oder in einer privaten Cloud, Langdock im Enterprise-Angebot eine dedizierte Instanz ab 2.000 Sitzen sowie die eigene Cloud oder den Betrieb on-premises auf Kubernetes ab 5.000 Sitzen. ChatGPT, Claude, Microsoft 365 Copilot und Perplexity gibt es nur als Cloud-Dienst.

Was kostet der Einstieg?

Wo Preise veröffentlicht sind, kostet der günstigste Tarif mit zentraler Verwaltung regulär zwischen rund 18 und 29 Euro je Nutzer und Monat, teils als Schätzung aus US-Dollar-Preisen; Abrechnungsbasis und Steuerangaben unterscheiden sich, und Microsoft gewährt bis Ende 2026 einen Aktionspreis. Bei Microsoft 365 Copilot kommt die Microsoft-365-Lizenz hinzu, Aleph Alpha nennt Preise nur auf Anfrage. Beträge und Grundlage stehen in Teil 6.

2. ChatGPT Business, Enterprise oder eine Alternative?

ChatGPT Business ist OpenAIs Self-Service-Tarif für Teams von 2 bis 200 Personen. Laut Preis- und Hilfeseiten (Stand 27. September 2026) enthält er die Anmeldung per SAML-SSO, eine Admin-Konsole, zusätzliche Nutzung über Workspace-Credits und standardmäßig kein Training mit Daten des Arbeitsbereichs. Nicht enthalten sind SCIM, Datenresidenz und das ISO-27001-Zertifikat. Rechnungskauf, Zero Data Retention und BAA gibt es nur mit einem vertriebsgeführten Vertrag.

ChatGPT Enterprise bietet laut denselben Seiten zusätzlich Datenresidenz in zehn Regionen, darunter Europa (EWR und Schweiz), für neue Arbeitsbereiche, Inferenz in der Region für Europa, SCIM, Enterprise Key Management, eigene Aufbewahrungsregeln und die ISO-Zertifizierungen 27001, 27017, 27018 und 27701. Den Preis nennt OpenAI nur auf Anfrage.

Einschätzung der Redaktion: Ist Datenresidenz in Europa oder ein ISO-Zertifikat für den genutzten Tarif Voraussetzung und soll es bei OpenAI bleiben, liegt ChatGPT Enterprise näher als ein Anbieterwechsel. Eine Alternative lohnt den Vergleich, wenn eine dieser Anforderungen gilt: Betrieb auf eigener Infrastruktur, Arbeit innerhalb von Microsoft 365, Modelle mehrerer Anbieter unter einer Verwaltung oder Recherche mit Quellenangaben als Hauptzweck.

3. Die sieben Optionen im Überblick

In alphabetischer Reihenfolge.

4. Die Fakten im Vergleich

Die Tabelle wird aus den Tool-Profilen erzeugt und zeigt deren Prüfstand. „Unbestätigt“ bedeutet: auf den gelesenen Seiten nicht belegt, nicht: nicht vorhanden. „Nicht erfasst“ bedeutet, dass das Profil den Punkt nicht führt. Der Einstiegspreis ist der des Profils; welche Tarife für Teams gelten, steht in Teil 6.

Im interaktiven Vergleich lassen sich bis zu drei Optionen auf derselben Faktenbasis nebeneinanderstellen:

• ChatGPT Business, Claude Team und Perplexity Enterprise
• Langdock, Microsoft 365 Copilot und Mistral Vibe
• Aleph Alpha, Langdock und Mistral Vibe

5. Datenschutz: worauf es im Vertrag ankommt

Die folgenden Punkte beschreiben, was die Anbieter dokumentieren (Stand 27. September 2026).

Auftragsverarbeitung

Sechs der sieben Anbieter dokumentieren einen Auftragsverarbeitungsvertrag. OpenAI schließt ihn für ChatGPT Business über ein Formular ab; bei Anthropic ist das Data Processing Addendum Teil der Commercial Terms; Langdock stellt seinen AVV in Version 2.1 online bereit, verbindlich ist die deutsche Fassung; Microsoft regelt ihn im Data Protection Addendum, Mistral in seinem Data Processing Addendum vom 27. Juli 2026, und Perplexity listet ein Data Processing Addendum im Trust Center. Für Aleph Alpha nennen die gelesenen Seiten keinen AVV für Kunden.

Verarbeitungsort

• ChatGPT Business: bei Cloud-Anbietern in zahlreichen Ländern; Datenresidenz in Europa (EWR und Schweiz) nur mit ChatGPT Enterprise oder Edu.
• Claude Team: Speicherung in den USA, Verarbeitung standardmäßig in ausgewählten Ländern in den USA, Europa, Asien und Australien.
• Langdock: Plattform auf Microsoft Azure in der EU, Modelle laut AVV über Microsoft, AWS, Google Cloud, OpenAI und Mistral in der EU; aktivierte globale Modelle können außerhalb der EU verarbeiten.
• Microsoft 365 Copilot: innerhalb der EU Data Boundary, mit dokumentierten Ausnahmen, darunter die optionalen Anthropic-Modelle.
• Mistral Vibe: Hosting in der EU als Standard, in den USA bei Nutzung des US-API-Endpunkts; je nach Funktion Übermittlungen an Subprozessoren außerhalb der EU, für Websuche und Bildgenerierung in die USA.
• Perplexity Enterprise: alle Subprozessoren in den USA.
• PhariaAI: dort, wo das Unternehmen die Software betreibt; angebundene externe Modelle und Integrationen verarbeiten Daten bei ihren Anbietern.

Training mit Unternehmensdaten

• ChatGPT Business: kein Training mit Daten des Arbeitsbereichs, außer nach ausdrücklicher Freigabe, etwa über Feedback.
• Claude Team: kein Training standardmäßig. Bewertet ein Mitglied eine Antwort per Daumen, darf Anthropic die Unterhaltung bis zu fünf Jahre speichern und zum Training nutzen; Owner können diese Bewertungsfunktion abschalten.
• Langdock: kein Training mit Kundendaten.
• Microsoft 365 Copilot: Prompts, Antworten und Daten aus Microsoft Graph werden nicht zum Training der Basismodelle genutzt.
• Mistral Vibe: im Team-Tarif standardmäßig mit Training, abschaltbar durch Administratoren für die ganze Organisation; Enterprise standardmäßig ohne Training. Wer Feedback per Daumen mit Kommentar gibt, erlaubt Mistral in jedem Tarif, die Bewertung mit den zugehörigen Eingaben und Ausgaben zur Verbesserung seiner Modelle zu nutzen.
• Perplexity Enterprise: kein Training mit Unternehmensdaten, auch nicht durch die angebundenen Modellanbieter.
• PhariaAI: Fine-Tuning mit eigenen Daten ist laut Dokumentation ein optionaler Dienst der eigenen Installation, der sich abschalten lässt; ob Daten aus der Installation an Aleph Alpha übermittelt werden, geht aus der Dokumentation nicht hervor.

Aufbewahrung und Löschung

• ChatGPT Business: Administratoren steuern die Aufbewahrung; gelöschte oder nicht gespeicherte Unterhaltungen entfernt OpenAI innerhalb von 30 Tagen, sofern keine längere Aufbewahrung rechtlich erforderlich oder zum Schutz der Dienste nötig ist.
• Claude Team: Gelöschte Unterhaltungen verschwinden sofort aus dem Verlauf und innerhalb von 30 Tagen aus den Speichersystemen; Inkognito-Chats werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Markieren die automatischen Prüfsysteme eine Unterhaltung als Verstoß gegen die Nutzungsrichtlinie, bewahrt Anthropic Eingaben und Ausgaben bis zu zwei Jahre und die zugehörigen Einstufungen der Prüfsysteme bis zu sieben Jahre auf; außerdem kann Anthropic Unterhaltungen aufbewahren, soweit es gesetzlich erforderlich oder zur Abwehr von Verstößen gegen die Nutzungsrichtlinie nötig ist.
• Langdock: Löschung auf Anfrage jederzeit; nach Vertragsende löscht Langdock die Daten laut AVV spätestens nach 30 Tagen, sofern keine gesetzliche Pflicht zu längerer Aufbewahrung besteht. Unterlagen, die die ordnungsgemäße Verarbeitung belegen, darf Langdock aufbewahren. Protokolle von Workflow-Läufen werden 30 Tage aufbewahrt.
• Microsoft 365 Copilot: Microsoft speichert Prompts und Antworten; Administratoren steuern die Aufbewahrung über Microsoft Purview, Nutzer können ihren Verlauf löschen.
• Mistral Vibe: Gelöschte Unterhaltungen entfernt Mistral laut Hilfe-Center typischerweise nach einer kurzen Karenzzeit; bestimmte Daten kann Mistral länger aufbewahren, etwa zur Durchsetzung der Nutzungsrichtlinie oder aus rechtlichen Gründen. Bei Team und Enterprise können eigene Aufbewahrungsregeln der Organisation gelten. Zero Data Retention gibt es nur für zustandslose API-Aufrufe mit nutzungsbasierter Abrechnung, auf begründeten Antrag und nach Ermessen von Mistral.
• Perplexity Enterprise: In Anfragen hochgeladene Dateien werden nach sieben Tagen gelöscht; Dateien in Projekten bleiben bis zur Löschung gespeichert. Eine eigene Aufbewahrungsfrist für Sitzungen lässt sich nur mit mindestens 50 Sitzen oder einem Enterprise-Max-Sitz einstellen.
• PhariaAI: Laut Dokumentation löscht die Responses-API gespeicherte Antworten und Unterhaltungen standardmäßig 30 Tage nach der Erstellung und entfernt sie 7 Tage später endgültig; der Betreiber kann die Fristen je Anwendung ändern.

Zertifikate

Ein ISO-27001-Zertifikat weisen laut Trust Center, Zertifikatsdatenbank oder Anbieterdokumentation Aleph Alpha, Claude Team, Langdock, Microsoft 365 Copilot, Mistral und Perplexity aus; für ChatGPT Business gilt OpenAIs ISO-Zertifikat nicht. Einen SOC-2-Type-2-Bericht nennen OpenAI für Business, Anthropic für Team sowie Langdock, Mistral und Perplexity. Ein BSI-C5-Testat ist für keine der sieben Optionen belegt; Microsofts C5-Seite führt einen C5-Bericht für Microsoft 365, nennt Copilot aber nicht.

Fragen an den Anbieter

1. Für welchen Tarif gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag, und wer ist Vertragspartner?
2. In welchen Ländern werden Daten gespeichert und verarbeitet, einschließlich Subprozessoren und Supportzugriffen?
3. Werden Eingaben, Ausgaben oder Feedback zum Training genutzt, und wer kann das für die Organisation abschalten?
4. Welche Aufbewahrungsfristen gelten, und wie wird nach Vertragsende gelöscht?
5. Für welchen Tarif und welches Produkt gelten die genannten Zertifikate?
6. Welche Funktionen, etwa Websuche, Konnektoren oder Modelle anderer Anbieter, ändern Verarbeitungsort oder Vertragslage?

6. Kosten vergleichbar machen

Die Tabelle in Teil 4 zeigt den Einstiegspreis aus dem jeweiligen Profil. Für den Vergleich unter Unternehmen zählt hier der günstigste Tarif mit zentraler Verwaltung; in Klammern steht das Datum der Preisprüfung.

• Aleph Alpha PhariaAI: Preise nur auf Anfrage.
• ChatGPT Business: Standard-Sitz 21 € je Nutzer und Monat bei Jahresabrechnung, 26 € bei monatlicher Abrechnung; Premium-Sitz 105 € bzw. 130 €. Das sind Euro-Preise der OpenAI-Preisseite; ob Steuern enthalten sind, gibt OpenAI nicht an. Mindestens zwei Sitze (27. September 2026).
• Claude Team: Standard-Sitz 20 US-Dollar je Nutzer und Monat bei Jahresabrechnung, 25 US-Dollar monatlich; Premium-Sitz 100 bzw. 125 US-Dollar. Das sind US-Listenpreise zuzüglich anwendbarer Steuern; Preis, Währung und Steuerbehandlung können regional abweichen. Mindestens zwei Mitglieder. Zum EZB-Referenzkurs vom 24. September 2026 entspricht der Standard-Sitz rund 18 €, eine Schätzung (25. September 2026).
• Langdock Business: 23,20 € je Nutzer und Monat bei Jahresabrechnung, 29 € monatlich, für die ersten 50 Sitze; Business Max 99 € bzw. 119 €; zuzüglich Mehrwertsteuer. Die Governance-Funktionen sind bis zum 1. Januar 2027 ohne Aufpreis enthalten (25. September 2026).
• Microsoft 365 Copilot: Copilot Business für berechtigte Business-Tarife bis 300 Nutzer kostet 18,20 € je Nutzer und Monat im Jahresabonnement, bis zum 31. Dezember 2026 als Aktion 15,60 € im ersten Vertragsjahr; Microsoft 365 Copilot kostet 26 € bei jährlicher Zahlung. Beide zuzüglich Mehrwertsteuer und zusätzlich zu einer berechtigenden Microsoft-365-Lizenz. Copilot Chat ist in berechtigten Microsoft-365-Plänen ohne Aufpreis enthalten, greift ohne Zusatzlizenz aber nicht über Microsoft Graph auf Unternehmensdaten zu (25. September 2026).
• Mistral Vibe Team: 24,99 € netto je Nutzer und Monat, 29,74 € einschließlich 19 % Mehrwertsteuer, mindestens zwei Nutzer. Das Profil nennt als Einstiegspreis den Pro-Tarif für Einzelpersonen mit 14,99 € netto; Enterprise auf Anfrage (25. September 2026).
• Perplexity Enterprise Pro: 40 US-Dollar je Nutzer und Monat oder 400 US-Dollar im Jahr; Enterprise Max 325 bzw. 3.250 US-Dollar. Ob Steuern enthalten sind, lässt der Anbieter offen. Bei Jahresabrechnung entspricht Enterprise Pro zum EZB-Referenzkurs vom 24. September 2026 rund 29 € im Monat, eine Schätzung (25. September 2026).

Zusätzliche Kosten entstehen bei ChatGPT Business über Workspace-Credits, bei Claude Team über Nutzungsguthaben und bei Langdock über Workflow-Pakete, deren Modellnutzung nach API-Preisen abgerechnet wird.

7. Einbindung und Betrieb

Anmeldung und Benutzerverwaltung

• ChatGPT Business: SAML-SSO; SCIM nur in ChatGPT Enterprise.
• Claude Team: SSO mit Domain Capture, Just-in-Time-Provisionierung und Rollenrechten; SCIM führt der Artikel zum Team-Tarif nicht auf.
• Langdock Business: SSO, SCIM und SAML.
• Microsoft 365 Copilot: die vorhandenen Microsoft-Entra-ID-Konten.
• Mistral Vibe Team und Enterprise: SSO und Nutzerverwaltung mit Rechten.
• Perplexity Enterprise: SSO und SCIM.

Vorhandene Software

Microsoft 365 Copilot arbeitet in den Microsoft-365-Anwendungen selbst. ChatGPT Business verbindet sich laut Preisseite unter anderem mit Google Workspace, Slack, GitHub und Microsoft 365; Claude Team mit Google Drive, Gmail, Google Kalender, GitHub, Microsoft 365 und Slack; Langdock unter anderem mit Slack, Microsoft Teams, Jira, HubSpot, Salesforce, Confluence und Google Drive. Mistral nennt über 100 Integrationen, darunter E-Mail, Kalender, Slack, GitHub und Jira; Perplexity bindet Dateiquellen über Konnektoren an und verknüpft Slack- und Teams-Kanäle mit Projekten.

Modellwahl

Langdock bündelt Modelle von OpenAI, Anthropic, Google, Mistral und Meta; Perplexity lässt zwischen Modellen mehrerer Anbieter wählen. Microsoft bietet in Copilot Modelle von OpenAI und optional von Anthropic an; die Anthropic-Modelle sind derzeit von der EU Data Boundary ausgenommen. ChatGPT, Claude und Mistral nutzen die Modelle des jeweiligen Anbieters; PhariaAI führt Aleph Alphas Pharia-Modelle und eingebundene offene und proprietäre Modelle aus.

Eigenbetrieb

PhariaAI wird über ein Helm-Chart auf Kubernetes installiert. Langdock bietet im Enterprise-Angebot eine dedizierte Instanz ab 2.000 Sitzen sowie den Betrieb in der eigenen Cloud (Azure, AWS, GCP) oder on-premises über Helm-Charts auf Kubernetes ab 5.000 Sitzen; Mistral nennt für Enterprise-Kunden den Betrieb on-premises oder in einer privaten Cloud.

8. Welche Option zu welcher Ausgangslage passt

Einschätzung der Redaktion. Die Zuordnung folgt aus den Fakten in den Teilen 3 bis 7. Sie ist keine Rangfolge; innerhalb einer Ausgangslage stehen die Optionen alphabetisch.

Das Unternehmen arbeitet durchgehend mit Microsoft 365

Passend: Microsoft 365 Copilot, weil er in Word, Outlook und Teams arbeitet und mit der Zusatzlizenz die vorhandenen E-Mails, Dateien und Termine einbezieht; für EU-Kunden läuft er innerhalb der EU Data Boundary. Zu beachten: Die Lizenz kommt zur Microsoft-365-Lizenz hinzu, und die optionalen Anthropic-Modelle sind von der EU Data Boundary ausgenommen; ob sie freigeschaltet werden, entscheidet die Administration.

Mehrere Modelle, zentral verwaltet, Verarbeitung in der EU als Ausgangspunkt

Passend: Langdock, weil es Modelle mehrerer Anbieter mit zentraler Rechteverwaltung bündelt und laut AVV in der EU verarbeitet. Zu beachten: Aktivierte globale Modelle können die Verarbeitung aus der EU hinausführen; welche Modelle freigegeben werden, gehört in die Datenschutzprüfung. Mit Microsoft 365 Copilot und Mistral Vibe vergleichen

Recherche mit nachprüfbaren Quellen steht im Vordergrund

Passend: Perplexity Enterprise, weil es Antworten mit Quellenangaben liefert, die sich nachlesen lassen. Zu beachten: Verarbeitet wird in den USA, und die Qualität der Quellen kann schwanken; zitierte Quellen vor einer Entscheidung selbst lesen.

Texte und Dokumentarbeit, Verarbeitung außerhalb der EU nach Prüfung zulässig

Passend: ChatGPT Business und Claude Team, weil beide Tarife Arbeitsbereiche für Teams mit zentraler Verwaltung, Projekten und Konnektoren bieten. Zu beachten: ChatGPT Business ist laut OpenAI von der Datenresidenz ausgenommen, Claude speichert Daten laut Anthropic in den USA, und für ChatGPT Business gilt OpenAIs ISO-Zertifikat nicht. ChatGPT Business und Claude Team vergleichen

Daten sollen die eigene Infrastruktur nicht verlassen

Passend: Aleph Alpha PhariaAI und Mistral Vibe im Enterprise-Tarif, weil sich beide im eigenen Rechenzentrum oder in einer eigenen Cloud betreiben lassen. Zu beachten: Eigenbetrieb braucht Plattform-IT, Preise gibt es nur auf Anfrage, und bei PhariaAI ist vorab mit dem Vertrieb zu klären, in welcher Form das Produkt angeboten wird. Auch im Eigenbetrieb können Daten die Infrastruktur verlassen, wenn externe Modelle oder Integrationen angebunden sind; einen vom Internet getrennten Betrieb empfiehlt Aleph Alpha vorab mit dem Support abzustimmen. Langdock bietet eigene Cloud und On-premises erst ab 5.000 Sitzen. Beide Optionen vergleichen

Datenresidenz in Europa ist Pflicht, und es soll ChatGPT bleiben

Passend: ChatGPT Enterprise. Zu beachten: Die Region Europa umfasst laut OpenAI den EWR und die Schweiz; die Datenresidenz gilt für neue Enterprise-Arbeitsbereiche, und nicht jede Verarbeitung bleibt in der Region, etwa Anmeldung, Abrechnung, Routing und externe Integrationen. Den Preis nennt OpenAI nur auf Anfrage.

Ein Anbieter mit Sitz in der EU wird bevorzugt

Passend: Aleph Alpha (Heidelberg), Langdock (Berlin) und Mistral (Paris). Zu beachten: Der Sitz sagt nichts über den Verarbeitungsort. Langdock verarbeitet mit aktivierten globalen Modellen auch außerhalb der EU, Mistral nutzt je nach Funktion auch Subprozessoren außerhalb der EU, und bei PhariaAI hängt der Ort vom eigenen Betrieb ab. Aleph Alpha hat den Zusammenschluss mit Cohere aus Kanada vereinbart; das gemeinsame Unternehmen soll als Cohere auftreten, mit Hauptsitzen in Kanada und Deutschland.

9. Was dieser Ratgeber nicht leistet

Die Angaben beruhen auf den Dokumenten der Anbieter zum genannten Datum. ki-tools.com hat die Werkzeuge nicht selbst getestet und macht keine Aussagen zur Qualität der Antworten. Die Datenschutz-Punkte beschreiben dokumentierte Angaben: Ob ein Einsatz zulässig ist, hängt von den verarbeiteten Daten und der Konfiguration ab und gehört vor dem Einsatz zum Datenschutzbeauftragten. Der Ratgeber ist keine Rechtsberatung.

10. Stand, Reihenfolge und Quellen

Für diesen Ratgeber wurden am 27. September 2026 die offenen und veralteten Angaben aller sieben Profile nachgeprüft, vor allem zu Datenschutz und Vertrag, bei ChatGPT Business auch die Preise. Die Preise von Claude, Langdock, Microsoft, Mistral und Perplexity stammen aus der Preisprüfung vom 25. September 2026; Website und Vertriebsseite von Aleph Alpha nannten dabei keine Preise. Das Prüfdatum je Option steht in der Tabelle in Teil 4.

Die Optionen erscheinen alphabetisch nach Toolname in deutscher Sortierung, wie in allen Listen des Verzeichnisses; Regel und Gründe stehen in der Methodik unter Reihenfolge und Auswahl. Die Zuordnung in Teil 8 ist eine Einschätzung der Redaktion, keine Rangfolge.

Keine Nennung auf dieser Seite ist bezahlt, und ki-tools.com erhält von keinem der genannten Anbieter eine Gegenleistung. Die verlinkten Anbieterseiten sind Quellen, keine Affiliate-Links.

• Aleph Alpha: PhariaAI-Dokumentation, Mitteilung von Cohere vom 16. September 2026, Release Notes v1.260900.0, Betriebsoptionen, ISO-Zertifikat (DQS), Website
• Anthropic: Preise, Team-Tarif, Serverstandorte, Aufbewahrung, Training, Trust Center, Commercial Terms
• Langdock: Preise, Sicherheit, Enterprise, AVV
• Microsoft: Datenschutz bei Copilot, Voraussetzungen, EU Data Boundary, C5, Preise
• Mistral: Preise, Speicherorte, Training, Admin-Steuerung, Zero Data Retention, Trust Center, Data Processing Addendum
• OpenAI: Preise, ChatGPT Business, Datenresidenz, Enterprise Privacy, Subprozessoren, Trust Portal
• Perplexity: Preise, Enterprise, Enterprise Pro, Dateigrenzen, Trust Center, Subprozessoren